¿Cuál es su política de devoluciones?


Trionic tiene una política de devoluciones de 14 días y las devoluciones son gratuitas.

En el caso de envíos de Velopeds o Walkers a países de la Unión Europea:

  • Si no está satisfecho con el Veloped o el Walker que le enviamos, tiene garantizado el derecho de devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega sin tener que dar ninguna explicación sobre la devolución.

  • El costo del envío de la devolución del Veloped o el Walker correrá a cargo de Trionic Sverige AB, siempre que los artículos se devuelvan en el mismo estado en el que se entregaron, es decir, nuevos y en su embalaje original. Los artículos que no puedan enviarse en paquetes se recogerán en su domicilio.

  • La política de devolución gratuita del producto es válida en todos los países pertenecientes a la Unión Europea.

La política de devolución de 14 días también aplica a pedidos de artículos más pequeños, como accesorios, piezas de repuesto, etc. Aunque en el caso de estos artículos usted es responsable de pagar el envío de la devolución.

Para programar una devolución por favor contacte a nuestro servicio de Atención al Cliente.

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Johan is the author of this solution article.

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